Reklamacje i zwroty

ZWROT TOWARU

Jeśli nie są Państwo zadowoleni z zakupu, istnieje możliwość zwrócenia go bez podania przyczyny, poprzez odesłanie na wskazany adres, jednak w terminie nie przekraczającym 14 dni od momentu doręczenia.
Warunkiem przyjęcią zwrotu jest odesłanie towaru w stanie nienaruszonym.

Do odsyłanego towaru należy dołączyć dowód zakupu.

Koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient.

Zwrot wartości towaru dokonywany jest przelewem bankowym do 7 dni od daty przyjęcia.

 

REKLAMACJE

Klient ma prawo do reklamacji zakupionego towaru przez okres 2 lat od daty doręczenia. W przypadku zaistnienia takiej konieczności klient odsyła zareklamowany produkt na adres biura naszej firmy..

Koszty związane z odesłaniem reklamowanego towaru sklep zwraca niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć opis przyczyny reklamacji oraz dowód zakupu.

Reklamacje rozpatrywane są do 14 dni od daty otrzymania żądania zawierającego reklamację.

W przypadku pozytywnie rozpatrzonej reklamacji towar zostanie naprawiony lub wymieniony na inny (pełnowartościowy), a jeśli nie będzie to możliwe zwrócimy równowartość ceny produktu.

Zwrot dokonywany jest przelewem bankowym do 7 dni od daty rozpatrzenia reklamacji.

Towar prosimy odsyłać przesyłką pocztową ekonomiczną. Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem.

ADRES POCZTOWY DO ODSYŁANIA ZWROTÓW I REKLAMACJI

LBA Sp. z o.o.

ul. Oświęcimska 119

41-707 Ruda Śląska

do góry
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl